马可波罗瓷砖将“真诚服务365”的理念贯穿于售前咨询、售中支持到售后保障的每一个环节，用专业诠释责任，以真诚传递温暖，为爱筑家，用心行动，以品质好砖和真诚服务，为消费者打造美好家居生活体验。

 

 

福清

 

感恩服务节期间，福清马可波罗瓷砖组织“为爱筑家·用心行动”感恩服务节的消费者答谢活动，邀请逾百组新老客户家庭齐聚一堂，共同参与了一场温馨愉悦的观影活动。这不仅是一次简单的观影体验，更是一次如“家人”般暖心的相聚。

 

 

活动现场，福清马可波罗瓷砖服务团队热情接待了每一位到场的消费者，还精心准备了免费的爆米花和饮品，为大家营造轻松愉悦氛围。大家在合影板前拍照留念，都竖起大拇指，为马可波罗瓷砖的真诚服务点赞。

 

 

到场客户们对此次活动赞不绝口，纷纷表示感受到了马可波罗瓷砖品牌服务的贴心周到，体会到了如家人般的温暖。

 

 

 

太原

 

近日，太原马可波罗瓷砖感恩服务节回访服务团队趁着微风不燥、阳光正好，来到了家住御景湾小区的客户张女士家中回访服务。

 

 

张女士是马可波罗瓷砖的“忠实粉丝”。装修时她与家人一同挑选瓷砖，路过马可波罗瓷砖门店，一眼就被门店展示和产品精美花色吸引，当即就约定了上门量房。太原马可波罗服务团队迅速组织量房与专业设计服务，并针对每一处细节为客户讲解核对，张女士在仔细考量后，最终选择了马可波罗瓷砖。

 

张女士家选用750×1500mm马可波罗大板铺贴地面，操作台部分实现无横缝设计。客户还特别提到，阳台采用墙地一体设计，纹理延展性更强，视觉拉伸感显著，无论闲坐沙发品茶，还是在餐厅就餐，视觉舒适感都非常棒。

 

 

服务团队为张女士家中进行了专业瓷砖清洁服务。看着大家忙碌的样子，张女士赞不绝口：“选了马可波罗真幸运，你们的服务实在是太周到了！” 她笑着表示，有亲友装修，自己也会一定推荐马可波罗瓷砖。

 

 

 

太原马可波罗瓷砖另一服务小分队来到了通德苑客户李女士家中回访。李女士不仅自己是马可波罗瓷砖的忠实用户，还热情为身边的朋友家人推介马可波罗瓷砖的专业品质和真诚服务。这份信赖，恰恰源于马可波罗瓷砖一次次贴心周到的服务。

 

李女士对家居风格和搭配有着独到的见解和浓厚的喜爱，走进装修市场选材时，马可波罗丰富优质的材料完美满足了她的设计需求。经过服务团队专业细致的产品讲解，她最终选定了马可波罗卢森堡灰作为地面瓷砖，电视背景墙则采用了马可波罗鱼肚金岩板进行搭配，整体空间质感高级，自然大气，最终装修效果令人惊艳，完美呈现了她理想中的家。

 

 

现场，服务团队还为李女士家中进行了专业的瓷砖清洁服务。李女士连连感谢，并表示，马可波罗的真诚服务让她感受到了如家人般的温暖体验。未来，她还会毫不犹豫地向身边的亲朋好友推荐马可波罗瓷砖！

 

 

 

乌鲁木齐

 

8月14日，乌鲁木齐马可波罗瓷砖服务团队如约来到了客户黄先生家中开展回访服务。

 

 

今年4月，正处于装修选材阶段的黄先生在挑选瓷砖时，偶然走进了乌鲁木齐马可波罗瓷砖门店，瞬间就被马可波罗瓷砖玛雅玉吸引了目光，门店服务团队便第一时间为他详细介绍了产品的设计灵感与工艺亮点，并配合 VR 全景效果图，生动还原了家中实际铺贴后的整体空间效果。黄先生表现出浓厚兴趣，但当时尚未做出最终决定。

 

没过多久，黄先生再次来到乌鲁木齐马可波罗瓷砖门店。此次，服务团队针对他的装修需求，从耐磨防滑性能、花色质感美观度等多维度深入讲解了品牌与产品品质优势，同时全面介绍了从售前售中到售后的全环节专业服务。

 

听完服务团队的详细介绍，黄先生被马可波罗瓷砖的卓越品质与贴心服务深深打动，当即决定家中装修全部选用马可波罗瓷砖。在后续的使用过程中，产品的卓越品质与服务团队的细致跟进，让黄先生十分满意，此后还主动为准备装修的朋友推荐了马可波罗瓷砖。

 

 

回访中，黄先生对马可波罗瓷砖赞不绝口：“马可波罗瓷砖的品质过硬，服务更是让人放心，从选砖到铺贴全程省心省力！以后身边还有朋友要装修买砖，我一定推荐马可波罗瓷砖！”

 

 

 

南京

 

近日，南京马可波罗瓷砖服务团队来到了客户保先生的新家中回访。交流中，保先生提到选择马可波罗的原因：“装修，我就想一步到位，第一次在门店看到这款岩板就十分心动，质感细腻，光感舒适，让人觉得特别舒服。而且亲身体验了防滑防污性能，非常棒，很符合我对家居实用性的要求。”

 

 

让保先生印象深刻的，不仅是马可波罗瓷砖的产品品质，更是其细致入微的服务体验。量房团队提前携带专业设备上门，精准测量每一个细节，连踢脚线与门框的衔接处都考虑周全；铺贴过程中，导购不辞辛劳实时跟进铺贴指导；连施工师傅也频频称赞：“这岩板质感真好，平整度和色泽都很出色。”从细节到工艺，处处彰显专业用心。

 

终端服务团来上门拜访时，保先生高兴说道：“装修完了还惦记着我们，必须给要装修的朋友都推荐马可波罗瓷砖！”

 

 

服务月期间，南京马可波罗瓷砖服务团队还来到了秦淮区风光里一处老客户家中上门回访服务。

 

 

回忆起当初装修选择瓷砖，客户起初对如何选择合适的产品颇为纠结。但通过马可波罗瓷砖服务团队的专业贴心的讲解，并为客户展示了精美的产品搭配设计方案，客户对设计呈现十分满意，更被马可波罗瓷砖热情周到的服务态度所打动。

 

最终，客户决定全屋采用马可波罗瓷砖，选用今年新上市的750×1500mm慕白系列通铺地面，打造奶油风家居。铺贴完成后，整个空间显得格外温馨、明亮，完美契合了客户理想中的居家氛围。

 

 

客户感慨道，在整个装修过程中，与马可波罗瓷砖的相处早已超越了普通的买卖关系，更像是朋友间的信赖与陪伴。

 

回访过程中，客户分享装修情况时，脸上洋溢着灿烂的笑容与喜悦。她由衷表示，选择马可波罗瓷砖是整个装修过程中最省心、最放心的一环，不仅产品品质出众，服务更是细致入微。未来如果还有装修需求，她依然会毫不犹豫地选择马可波罗瓷砖！

 

 

为爱筑家，用心行动。马可波罗瓷砖感恩服务月以真诚为底色，将服务化作细水长流的陪伴，通过一场场温情互动、一次次品质坚守，让每个家庭感受到品牌的温度与承诺。未来，马可波罗将继续以行动践行初心，用专业与热忱为更多家庭勾勒幸福生活的美好图景。