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感恩服务节 | 服务永不止步,传递家的温度


马可波罗瓷砖将“真诚服务365”的理念贯穿于售前咨询、售中支持到售后保障的每一个环节,用专业诠释责任,以真诚传递温暖,为爱筑家,用心行动,以品质好砖和真诚服务,为消费者打造美好家居生活体验。



济南




8月27日,济南马可波罗瓷砖成功举办“为爱筑家,用心行动”感恩服务节第六季观影活动。活动当天,80余位新老客户齐聚一堂,共度了一段充满欢笑与温情的休闲时光。


活动筹备期间,济南马可波罗瓷砖团队充分考虑暑期家庭客户的需求特点,精心策划活动流程,确保每个环节都能为客户带来舒适体验。活动现场,工作人员以饱满的热情和专业的态度接待每一位客户,从签到引导到座位安排,处处体现着对客户的尊重与关怀。




活动现场,客户与家人们有序就座,现场秩序井然,影片放映期间氛围专注而融洽,大家沉浸在精彩影片内容中,度过了一段放松欢乐的时光。



活动结束,不少客户主动与工作人员交流使用体验。“瓷砖铺了一年多了,家里还和新的一样。”一位老客户分享道,“邻居来家里做客时觉得瓷砖漂亮还特意问过品牌,我当即就把马可波罗瓷砖推荐给他了。”




武汉




近日,武汉马可波罗瓷砖成功举办老客户感恩答谢观影活动。活动当天,100余位新老客户欢聚一堂,在温馨融洽的氛围中共享光影时光。




活动当天,武汉马可波罗瓷砖直营总监明江涛与服务团队全程参与,以细致周到的服务迎接每一位到场客户,并在映前致辞中表示,武汉马可波罗瓷砖的发展离不开大家的信任与支持,未来团队将继续坚持以客户为中心,不断提升产品品质与服务体验,回馈大家的信赖。


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活动结束后,客户们纷纷对此次观影节给予高度评价。“家里装修用马可波罗瓷砖已经三年了,质量一直很好,这次收到邀请来参加观影活动特别开心,不仅看了精彩的电影,还感受到了品牌的重视,以后身边朋友装修,我肯定优先推荐马可波罗!”业主陈女士笑着说道。


另一位业主李先生也表示:“从选砖到安装,马可波罗瓷砖的服务一直很专业,这次活动组织特别棒,细节满分,能感受到对我们的真心实意,这样的品牌值得信赖!”



佛山




近日,佛山马可波罗瓷砖为感恩回馈新老客户的支持与厚爱,精心组织了一场温馨观影活动,邀约近百位客户共同参与,在轻松愉悦的氛围中畅享光影盛宴,共度美好时光。


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在活动筹备阶段,服务团队便投入极大热情,通过反复甄选多处场地,综合考虑了观影效果、空间布局、舒适度等多方面因素,希望为客户提供最适宜观影的优质空间。在选定观影空间后,团队又对现场进行了精心布置,力求为每一位到场客户创造舒适惬意的观影环境。


活动当天,客户们陆续抵达活动现场,温馨的氛围布置处处彰显马可波罗瓷砖的服务用心。许多客户家庭在服务节背景墙前合影留念,记录下与马可波罗瓷砖共度的温暖瞬间。在轻松愉快的氛围中,客户们一同观看了温情影片,沉浸于光影之中,体验美好。



放映结束后,大家纷纷表示对本次活动的安排和内容十分满意。不少客户为马可波罗瓷砖的真诚服务竖起大拇指,直言道:“身边有亲戚朋友要装修,我一定推荐使用马可波罗瓷砖!”



成都




8月感恩服务节期间,成都马可波罗瓷砖团队积极开展客户回访服务活动,这天专程拜访来到了客户王老师家中,深入了解使用体验,并进行专业瓷砖清洁服务。



王老师对家中装修的瓷砖有着较高要求,尤其关注花色搭配、材质质感以及性能品质。在了解需求的过程中,成都马可波罗门店服务团队结合客户家的家装特点与偏好风格,为王老师推荐了风格匹配的马可波罗简素系列产品,并详细介绍了产品卓越性能与全环节专业服务。王老师对马可波罗瓷砖团队的专业性与细致服务表示了高度认可,最终决定了全屋采用马可波罗瓷砖。


△ 全屋主砖:马可波罗简素系列



王老师特别提到:“马可波罗瓷砖大气耐看,和我家风格很搭。女儿陪我选砖时也夸颜色和质感好,她非常喜欢。”从免费上门量房,到出具专业细致的设计效果图,再到后续沟通的及时响应,整个服务过程让王老师倍感贴心放心。


“不仅产品美观,服务也让人安心,家人的认可更是让我坚定了选择马可波罗的信心。”王老师笑着说道:“装修完的效果确实令人满意!以后亲朋好友有需要,我一定会推荐马可波罗瓷砖,很靠谱!”



柳州




八月感恩服务节期间,柳州马可波罗瓷砖总经理杨永建携团队精心筹备的“为爱筑家 用心行动”主题观影活动圆满举行。活动以包场形式邀请188位客户携家人共同观影,通过光影体验深化品牌与客户的情感联结。



为营造舒适的观影体验,团队在前期进行了大量细致筹备工作,不仅提前布置了影厅内精美的合影立牌,更贴心规划家庭专属座位,现场还为每位客户准备了饮品,用周到服务让每一位到场客户感受到家一般的温暖,真正将“为爱筑家”的理念融入活动细节中。



观影结束后,客户们纷纷分享了自己的感受。客户陈先生感慨道:“像马可波罗这样每年能为我们消费者举办这些观影活动真的太有意义了。平时大家都比较忙,很少有时间和家人聚在一起好好享受时光。这次活动让我们全家能一起走进电影院看电影,孩子特别开心!”



客户李女士也主动分享:“买了马可波罗真的很幸福,每年都有各种感恩回馈活动。我都参加了第三次观影活动了,每次服务都非常好。我身边的亲朋好友我都会推荐他们使用马可波罗瓷砖,因为不仅产品品质好,服务待遇更是让人感到贴心、放心!” 



马可波罗瓷砖感恩服务月以真诚服务为出发点,用实际行动践行“为爱筑家”的品牌服务承诺。未来,马可波罗瓷砖将会专注服务提升,用真诚服务陪伴,助力更多家庭的美好生活。

发布者:品牌传播部